Siguiendo las mejores prácticas de la industria de servicios financieros de alta gama, proporcionamos una opción rara para los usuarios de bloquear sus activos financieros.
Los propietarios de cuentas con saldos superiores a 100 USD (o su equivalente en cualquier moneda fiduciaria o criptomoneda) pueden solicitar habilitar el 3FA. Esta es otra capa de seguridad en la que nuestros clientes pueden usar todos nuestros servicios y eliminar cualquier posibilidad de retiros sospechosos de cripto. En ese caso, todas las opciones de retiro de cripto estarán desactivadas para la cuenta y todas las demás características y productos seguirán estando disponibles para la cuenta.
Cómo habilitar 3fa
Contacta a nuestro equipo de soporte cuando necesites habilitar el 3fa y cuando tu saldo alcance 100 USD (en fiat o cripto).
Cómo deshabilitar 3fa
Para desactivar el 3FA, con el fin de cumplir con los procedimientos de seguridad, necesitas tomar una selfie de una sola vez sosteniendo:
El documento con el que te registraste en la plataforma;
El papel en el que está escrito a mano la fecha de hoy, el nombre de nuestra empresa - YouHodler, y el texto "Desactivar 3FA".
Por favor, envía tu selfie a [email protected] desde el correo electrónico de tu cuenta de YouHodler.
Ten en cuenta:
Las retiradas de fiat (transferencia bancaria) siguen activas mientras el 3fa está activado. Según las reglas de nuestra compañía, una transferencia bancaria solo puede procesarse a una cuenta bancaria personal (a tu nombre).