Siguiendo las mejores prácticas de la industria de servicios financieros de alta gama, ofrecemos una opción poco habitual para que los usuarios bloqueen sus activos financieros.
Los titulares de cuentas con saldos superiores a 100 USD (o su equivalente en cualquier moneda fiduciaria o criptomoneda) pueden solicitar la activación de 3FA.Esta es otra capa de seguridad en la que nuestros clientes pueden utilizar todos nuestros servicios y eliminar cualquier posibilidad de retiradas de cripto sospechosas.En ese caso, todas las opciones de retirada de crypto se desactivarán para la cuenta y todas las demás funciones y productos seguirán estando disponibles para la cuenta.
Cómo habilitar 3fa
Contacta con nuestro equipo de soporte cuando necesites activar 3fa y cuando tu saldo alcance los 100 USD (en fiat o crypto).
Cómo deshabilitar 3fa
Para desactivar 3FA, con el fin de cumplir con los procedimientos de seguridad, es necesario tomar un one-shot selfie de ti mismo sosteniendo:
El documento con el que te registraste en la plataforma;
El papel en el que está escrito a mano la fecha de hoy, el nombre de nuestra empresa - YouHodler, y el texto "Desactivar 3FA".
Envía tu selfie a [email protected] desde el correo electrónico de tu cuenta YouHodler.
Ten en cuenta:
Los reintegros por transferencia bancaria permanecen activos mientras 3fa está activado. Según las normas de nuestra empresa, las transferencias bancarias sólo pueden procesarse a una cuenta bancaria personal (a su nombre).