Per depositare fondi fiat nel vostro portafoglio, andate alla pagina Portafogli.Lì vedrete i portafogli fiat.
Fare clic sul pulsante Deposito del portafoglio che si desidera ricaricare.
Dopo aver scelto l'opzione Bonifico bancario, verranno visualizzate le informazioni sul conto bancario per effettuare un versamento tramite bonifico bancario.
Si prega di notare:
Per utilizzare l'opzione del bonifico bancario, è necessario verificare il proprio indirizzo;
La commissione sui bonifici bancari in entrata è pari a 0 (tranne USD SWIFT - 25 USD per deposito; GBP - 20 GBP per deposito);
Il mittente del bonifico bancario deve essere il cliente della società YouHodler;
Si accettano solo bonifici da conti bancari personali;
Tutti i depositi senza il campo "Descrizione" devono essere in attesa per non più di 10 giorni lavorativi.
Tempo di elaborazione del bonifico bancario:
USD, EUR (SWIFT) - fino a 5 giorni lavorativi
EUR (SEPA) - fino a 2 giorni lavorativi
GPB, CHF - fino a 3 giorni lavorativi.
Se l'utente ha rivendicato la proprietà della transazione "non riconosciuta" nella comunicazione dell'Assistenza clienti, deve fornire ulteriori informazioni:
Estratto conto del conto bancario del cliente con la transazione chiaramente visibile, e/o:
Una lettera della banca del cliente con la conferma che il cliente ha inviato tale importo.
Se nessuno rivendica la proprietà del bonifico entro 10 giorni lavorativi, il bonifico verrà rinviato al conto del mittente. L'importo verrà addebitato con una commissione di transazione.
L'azienda si riserva il diritto di richiedere ulteriori documenti o fasi di verifica, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la verifica tramite videochiamata, la prova della fonte dei fondi, un selfie con il documento, ecc.
La Società è tenuta a restituire i fondi dell'utente nel caso in cui quest'ultimo si rifiuti di fornire informazioni o di sottoporsi a procedure che possono essere richieste di volta in volta dal nostro team di conformità. Le spese sostenute per il rifiuto di fornire informazioni o di sottoporsi a procedure saranno addebitate ai fondi dell'utente;
A causa di divieti normativi, non supportiamo i bonifici bancari da/verso Singapore.