Per depositare fondi legali sul tuo portafoglio, vai alla pagina Portafogli. Lì vedrai i portafogli fiat.
Fai clic sul pulsante Deposito sul portafoglio che desideri ricaricare.
Dopo aver selezionato l'opzione Bonifico bancario, vedrai le informazioni sul conto bancario per effettuare un deposito tramite bonifico bancario.
Si prega di notare che:
Per utilizzare l'opzione bonifico bancario è necessario verificare il proprio indirizzo;
La commissione sui bonifici bancari in entrata è 0 (eccetto USD SWIFT - 25 USD per deposito; GBP - 20 GBP per deposito);
Il mittente del bonifico bancario deve essere il cliente dell'azienda YouHodler;
Accettiamo bonifici solo da conti bancari personali;
Tutti i depositi senza il campo "Descrizione" devono essere sospesi per non più di 10 giorni lavorativi.
Tempo di elaborazione del bonifico bancario:
USD, EUR (SWIFT) - fino a 5 giorni lavorativi
EUR (SEPA) - fino a 2 giorni lavorativi
GPB, CHF - fino a 3 giorni lavorativi.
Se l'utente ha rivendicato la proprietà della transazione "non riconosciuta" nella comunicazione dell'assistenza clienti, l'utente deve fornire ulteriori informazioni:
Estratto conto bancario del conto bancario del cliente con questa transazione chiaramente visibile e/o:
Una lettera della banca del cliente con la conferma che il cliente ha inviato tale importo.
Se nessuno rivendica la proprietà del trasferimento entro 10 giorni lavorativi, il trasferimento verrà rispedito all'account del mittente. Dall'importo verrà addebitata una commissione di transazione.
La società si riserva il diritto di richiedere documenti aggiuntivi o passaggi di verifica inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la verifica tramite videochiamata, la prova dell'origine dei fondi, un selfie con il documento, ecc.
La Società è obbligata a restituire i tuoi fondi nel caso in cui tu rifiuti di fornire qualsiasi informazione o accetti di sottoporti a qualsiasi procedura che possa essere richiesta di volta in volta dal nostro team di conformità. Le commissioni sostenute per il rifiuto di fornire informazioni o di sottoporsi a procedure saranno addebitate ai tuoi fondi;
A causa di divieti normativi, non supportiamo bonifici fiat da/per Singapore.