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F.A.Q. du produit MultiHODL
F.A.Q. du produit MultiHODL

Questions courantes sur MultiHODL

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Paramètres et caractéristiques du produit MultiHODL

Qu'est-ce que le Boost/MultiHODL ?

MultiHODL est un outil avancé et simple pour élargir vos actifs crypto en utilisant une partie du solde de votre portefeuille YouHodler. Vous pouvez conserver la plupart des fonds dans un portefeuille sûr et stable tout en gagnant des récompenses et en utilisant un certain montant pour vous engager dans des activités de trading avec un potentiel de profit élevé.

L'idée de MultiHODL est similaire à un produit de trading classique avec des fonds empruntés.Vous utilisez des fonds empruntés et votre propre investissement pour augmenter votre profit potentiel.Mais, dans le cas de MultiHODL, le cœur du produit est une chaîne automatisée de prêts adossés à des crypto-monnaies.La chaîne de prêts est utilisée pour acheter plus de crypto en utilisant les fonds empruntés de la plateforme, et finalement, la vendre à un meilleur prix du marché :

  1. La plateforme utilise votre collatéral initial pour ouvrir le premier prêt de la chaîne ;

  2. Avec les fonds empruntés du premier prêt, la plateforme achète plus de crypto et l'utilise comme collatéral pour un deuxième prêt dans la chaîne ;

  3. Le processus se répète de 2 à 100 fois, selon les paramètres MultiHODL de l'utilisateur ;

  4. Finalement, vous pouvez choisir entre les options de clôture manuelle ou automatique pour recevoir votre résultat MultiHODL.

Quel est le montant minimum pour ouvrir MultiHODL ?

Le montant minimum d'une transaction MultiHODL se situe entre 15 et 100 dollars, en fonction des conditions actuelles du marché, de la paire de devises et du volume de la transaction (multiplicateur).Si le système ne vous permet pas d'ouvrir une opération en raison de fonds insuffisants, il vous indiquera également le montant minimum réel requis pour démarrer l'opération.

Veuillez noter que le montant minimum de la transaction peut varier en fonction des actifs, des directions de trading et des conditions actuelles du marché.Par conséquent, veuillez noter et suivre les informations fournies sur la plateforme.

Aperçu général de toutes les fonctionnalités de MultiHODL

  • Montant d'entrée ou Montant source,

    sont le montant et la devise que vous placez dans une transaction.Lorsque vous ouvrez un MultiHODL, le montant le plus important que vous risquez est le montant d'entrée, malgré le multiplicateur qui peut rendre le volume effectif de l'opération plus élevé, et ainsi les risques sont plus élevés à votre choix.

  • est l'un des paramètres de l'opération MultiHODL que vous pouvez sélectionner avant de l'ouvrir.Il vous permet de sélectionner le montant souhaité des fonds empruntés (volume de l'opération) dans la chaîne de prêts MultiHODL.En choisissant une valeur inférieure, vous pouvez réduire le risque de votre opération, tandis qu'en augmentant le multiplicateur, vous pouvez augmenter votre mise et sa valeur et rendre ainsi votre opération plus réactive aux variations de prix.Toutefois, il faut également tenir compte de l'augmentation du risque dans ce cas.Notez qu'une fois MultiHODL ouvert, le multiplicateur ne peut plus être modifié.

  • Sortie,

    est le montant approximatif ≈ que vous recevrez lorsque la transaction MultiHODL sera clôturée, y compris son résultat financier et toutes les commissions accumulées et déduites.Ce montant a une icône d'approximation ci-contre, car tous les ordres, y compris l'ordre de clôture, sont exécutés dans des conditions réelles d'ordres et de conditions de marché.L'activité de trading accrue, les changements de prix actuels et la séquence d'exécution des ordres peuvent affecter le résultat à un montant plus ou moins important.

  • Ticker

    En général, un Ticker fait référence à la devise et aux actifs que vous sélectionnez lors de la création d'une transaction.

    Le ticker Source est la devise que vous placez dans la transaction, par exemple 100 USDT peut être la source/le montant d'entrée placé dans la transaction MultiHODL.

    Et les tickers de l'actif de trading, par exemple, BTC/USDT, sont la paire de trading sur laquelle vous planifiez et ouvrez votre opération.

  • est un ensemble de paramètres de marché disponibles à l'heure actuelle.Le montant minimum de l'opération, les frais de renouvellement et le multiplicateur.La plupart des paramètres peuvent être modifiés et sélectionnés au moment de la création de la transaction, par exemple, vous pouvez choisir le montant d'entrée que vous êtes prêt à placer dans une transaction, le nombre de multiplicateurs, et vous pouvez également définir les niveaux Take Profit et Stop Loss disponibles.

  • est une frais de négociation de base qui est payée pour chaque période de temps fixe.Il s'agit du paiement minimum qui nous permet de créer une offre MultiHODL pour vous et de vous faire bénéficier de ses avantages.Vous pouvez voir le pourcentage de frais et la période pour laquelle les frais sont facturés sur la page de création de l'opération, ou en sélectionnant l'opération active et en recherchant la ligne Frais de reconduction.La reconduction est calculée sur le montant total emprunté.La 1ère période de rollover n'est ni facturée ni payée.

    Vous pouvez également voir les frais cumulés sur la transaction dans l'écran de prévisualisation pour conclure la transaction. Pour en savoir plus, consultez le site MultiHODL Fees & ; Commissions

  • ou des ordres en attente pour clôturer une transaction à des niveaux de prix spécifiques sont des paramètres de transaction de MultiHODL que vous pouvez définir pour votre confort et l'automatisation de la négociation et la réduction des risques.Take Profit est défini afin de bloquer le profit lorsque le niveau prédéfini est atteint et l'ordre Stop Loss est défini afin de limiter les pertes - la clôture forcée d'une transaction lorsque la perte maximale possible est atteinte.Pour chaque transaction MultiHODL, le niveau maximal de perte possible est de 100 % des fonds placés dans la transaction.

    Lorsque le marché atteint l'un des prix que vous avez définis, un ordre de clôture est déclenché.

  • Ordre en attente permet de définir un ordre d'ouverture de MultiHODL lorsque le prix atteint un niveau spécifique. De cette façon, vous pouvez être sûr que vous entrerez toujours sur le marché au niveau de prix le plus rentable.

  • Graphique en chandeliers

    Le graphique en chandeliers, qui se compose généralement de rectangles verts et rouges - les chandeliers - vous permet de voir les prix pour une période de temps sélectionnée (1M, 5M, 15M, 30M, 1H, 4H).Chaque chandelier indique les prix les plus élevés et les plus bas ainsi que les prix d'ouverture et de clôture de la période.Cela rend le graphique en chandeliers préférable à un graphique conventionnel avec une ligne lorsque des détails sont requis.

  • Graphique linéaire

    Le graphique linéaire est basé sur les prix de clôture des chandeliers d'une période donnée.En d'autres termes, il n'affiche que les mouvements de prix, mais pas la fourchette de prix ni tous les mouvements de prix intermédiaires.Si vous voulez voir la plage globale de mouvement des prix, sélectionnez un graphique en chandeliers et vérifiez les hauts, les bas et les nuances des chandeliers.

Qu'est-ce que le Multiplicateur ?

Le multiplicateur est l'un des paramètres de l'opération MultiHODL que vous pouvez sélectionner avant de l'ouvrir.Il vous permet de sélectionner le montant souhaité des fonds empruntés (volume de l'opération) dans la chaîne de prêts MultiHODL.En choisissant une valeur inférieure, vous pouvez réduire le risque de votre opération, tandis qu'en augmentant le multiplicateur, vous pouvez augmenter votre mise et sa valeur et rendre ainsi votre opération plus réactive aux variations de prix.Toutefois, il faut également tenir compte de l'augmentation du risque dans ce cas.

Notez qu'une fois MultiHODL ouvert, le multiplicateur ne peut plus être modifié.

Quels sont TP et SL (Take Profit/Stop Loss) ?

Les ordres Stop Loss et Take Profit pour clôturer une transaction à des niveaux de prix spécifiques sont des paramètres de transaction MultiHODL que vous pouvez définir pour votre confort et l'automatisation des transactions et la réduction des risques. Take Profit est défini pour bloquer le profit lorsque le niveau prédéfini est atteint et l'ordre Stop Loss est défini pour limiter les pertes - la clôture forcée d'une transaction lorsque la perte maximale possible est atteinte. Pour chaque transaction MultiHODL, le niveau maximum de perte possible est de 100 % des fonds placés dans la transaction.

Lorsque le marché atteint l'un des prix que vous avez définis, un ordre de clôture est déclenché.

Qu'est-ce qu'un Ordre en Attente ?

Ordre en attente permet de définir un ordre d'ouverture de MultiHODL lorsque le prix atteint un niveau spécifique. De cette façon, vous pouvez être sûr que vous entrerez toujours sur le marché au niveau de prix le plus rentable.

Pourquoi ne puis-je pas définir le TP/SL que je veux ?

Comme tout autre produit financier, MultiHODL possède ses propres caractéristiques, dont certaines sont liées aux conditions actuelles du marché.Les niveaux de prix Take Proft et Stop Loss disponibles que vous voyez sur la plateforme sont également liés aux conditions de marché dont nous disposons.Si un niveau de prix ou une plage n'est pas disponible pour la sélection ou la définition d'un ordre, le système vous en informera.


Nous nous efforçons constamment de vous offrir les meilleures conditions de négociation actuellement disponibles sur le marché.

Quels sont HAUT et BAS ?

Les transactions MultiHODL peuvent être ouvertes soit dans le sens de l'achat (Up), soit dans le sens de la vente (Down), en fonction de votre stratégie et de vos projets financiers. En d'autres termes, lorsqu'une opération est ouverte à la hausse, l'actif est d'abord acheté, puis vendu à la clôture de l'opération. Et lorsqu'une transaction est ouverte à la baisse, l'actif est d'abord vendu, puis acheté. La différence entre les prix, compte tenu du multiplicateur, est le résultat de la transaction.

Avant de clôturer une opération, vous pouvez voir le résultat approximatif qui sera obtenu.

Qu'est-ce que l'Exécution de Marché ?

Exécution sur le marché signifie qu'un ordre de clôture d'une transaction est clôturé aux prix disponibles sur le marché au moment de l'exécution de l'ordre pour des paramètres et un volume spécifiques d'une transaction. Par conséquent, le résultat de la transaction peut être différent de ce que vous auriez pu voir lorsque l'ordre de clôture a été déclenché. En période de forte volatilité, cette différence peut s'accentuer. Tout ordre MultiHODL est exécuté par Market Execution.

Comment faire des profits avec MultiHODL ?

Le mécanisme de réalisation de bénéfices dans les transactions MultiHODL est le même que dans toute autre transaction financière basée sur le principe de la différence de prix. Vous devez d'abord acheter un actif financier (crypto) à un prix bas, puis le vendre à un prix plus élevé (direction BUY)
ou vice versa, ce qui est possible lorsque vous négociez dans la direction SELL, ce qui signifie que vous vendez d'abord la crypto à un prix plus élevé, puis l'achetez à un prix plus bas.

Considérons la différence entre les prix d'achat (ASK) et de vente (BID), ce que l'on appelle la différence de spread.Lorsque vous ouvrez une opération et voyez une perte même si le prix n'a pas trop changé, c'est le spread que vous voyez appliqué à l'opération MultiHODL.

La saisie dans MultiHODL générera-t-elle une récompense ?

Vous continuez à recevoir la récompense Yield sur les crypto-actifs placés dans les transactions MultiHODL.Cette caractéristique reflète MultiHODL l'avantage sur Turbocharge et prêts classiques, dans lesquels le crypto ne génère pas de récompense.

Différence entre un graphique linéaire et un graphique en chandeliers

Le graphique linéaire est basé sur les prix de clôture des chandeliers d'une période donnée.En d'autres termes, il n'affiche que les mouvements de prix, mais pas la fourchette de prix ni tous les mouvements de prix intermédiaires.

Le graphique en chandeliers, qui se compose généralement de rectangles verts et rouges - les chandeliers - vous permet de voir les prix pour une période de temps sélectionnée (1M, 5M, 15M, 30M, 1H, 4H).Chaque chandelier indique les prix les plus élevés et les plus bas ainsi que les prix d'ouverture et de clôture de la période.C'est pourquoi le graphique en chandelier est préférable à un graphique conventionnel avec une ligne lorsque des détails sont nécessaires.

Si vous souhaitez voir la gamme détaillée des mouvements de prix, passez à un graphique en chandeliers dans le coin inférieur droit de celui-ci.

Différence de prix entre Offre & Demande, Hausse & Baisse

Comme pour toute opération dont le résultat dépend d'un changement de prix entre le prix d'achat et le prix de vente, l'opération MultiHODL peut être ouverte soit dans le sens de l'achat (Up), soit dans le sens de la vente (Down), en fonction de votre stratégie et de vos projets financiers.En d'autres termes, lorsqu'une affaire est ouverte, l'actif est d'abord acheté, puis vendu lorsque l'affaire est conclue.Et lorsqu'une opération est ouverte à la Baisse, l'actif est vendu en premier puis acheté.

En résumé, comme vous pouvez le voir, MultiHODL inclut la différence entre les prix d'achat (DEMANDE) et de vente (OFFRE), la soi-disant différence de spread.

Lorsque vous ouvrez une transaction et que vous constatez une perte alors que le prix n'a pas changé de manière significative, il s'agit de l'écart appliqué à la transaction MultiHODL.Son volume (amplitude) peut varier en fonction des conditions du marché existantes à ce moment.

Il est à noter qu'en cas de forte volatilité, de fortes variations de prix, d'une forte demande d'achat ou d'une ruée vers la vente d'un actif, l'écart s'élargit.Et en périodes d'activité de marché particulièrement élevée, la largeur du spread (volume) peut représenter une part significative de, ou dépasser, le montant d'entrée de votre opération.

D'où proviennent les citations pour le graphique ?

Nous utilisons une exécution de marché réelle en travaillant avec un certain nombre de fournisseurs qui incluent, mais ne sont pas limités à certains des meilleurs échanges comme Binance, Kraken, Poloniex, etc.La liste exacte n'est pas divulguée.Cela signifie que toutes les opérations sont traitées par les véritables fournisseurs d'échange.Les prix et les conditions de la plateforme peuvent différer de ceux des services tiers, car nous n'utilisons pas une seule source, mais un prix agrégé et le plus précis possible provenant de plusieurs sources de premier ordre.Pour toute commande passée dans notre entreprise, les conditions et les résultats que vous avez obtenus sur notre plateforme sont pertinents.

Pourquoi n'ai-je pas reçu de prêt dans mon portefeuille après avoir ouvert MultiHODL ?

L'offre MultiHODL n'implique pas que vous recevrez des fonds empruntés de sa chaîne de prêt dans votre portefeuille.MultiHODL consiste en une chaîne de prêts, mais les fonds sont entièrement utilisés dans la transaction conformément à ses paramètres.Le résultat financier de la transaction est obtenu lors de la clôture de MultiHODL.

Durée de vie d'une opération, comment clôturer une opération

Combien de temps puis-je garder mon MultiHODL ouvert ?

Vous pouvez maintenir une transaction MultiHODL ouverte aussi longtemps que nécessaire dans des conditions favorables.Toutefois, tenez compte de toutes les raisons possibles de conclure l'affaire.Si le prix évolue dans une direction négative pour votre transaction, il peut soit clôturer au niveau du Stop Loss que vous avez fixé, soit, après avoir atteint 100% de la perte, le niveau du Stop Loss.Sinon, la transaction peut être clôturée au niveau Take Profit que vous avez défini ou lorsque le niveau de profit maximal possible pour la transaction est atteint, soit environ +100 %.

Vous devez également être conscient d'une raison très rare de ne pas conclure une affaire : l'insuffisance des garanties.Cela peut se produire si les frais de prorogation, accumulés au fil du temps, épuisent tous les fonds de votre transaction.

Comment puis-je clôturer MultiHODL ?

Vous pouvez clôturer une transaction MultiHODL à tout moment lorsqu'elle est ouverte et les ordres Stop Loss, Take Profit ne sont pas Portefeuille MultiHODL, sélectionnez le portefeuille MultiHODL que vous souhaitez clôturer et cliquez sur le bouton Clôturer maintenant et obtenir.

Tenez compte de l'exécution du marché.L'exécution sur le marché signifie qu'un ordre de conclure une transaction est exécuté aux prix disponibles sur le marché au moment de l'exécution de l'ordre pour des paramètres et un volume spécifiques de la transaction.Par conséquent, le résultat d'une transaction peut être différent de ce que vous auriez pu voir lorsque l'ordre de clôture a été déclenché.En périodes de forte volatilité, cette différence peut augmenter.

Notez que le résultat de l'opération est payé dans la même devise que celle que vous avez placée dans l'opération.

Risques et frais

Quels sont les frais MultiHODL ?

MultiHODL inclut une frais de roulement, une commission de négociation de base qui est payée pour chaque période de temps fixe.Il s'agit du paiement minimum qui nous permet de créer une offre MultiHODL pour vous et de vous faire bénéficier de ses avantages.Vous pouvez voir le pourcentage de frais et la période pour laquelle les frais sont facturés sur la page de création de l'opération, ou en sélectionnant l'opération active et en recherchant la ligne Frais de renouvellement.La reconduction est calculée sur le montant total emprunté.La 1ère période de rollover n'est ni facturée ni payée.

Vous pouvez également voir les frais cumulés sur la transaction dans l'écran de prévisualisation pour conclure la transaction. Pour en savoir plus, suivez le lien MultiHODL Fees & ; Commissions

Pourquoi mon MultiHODL est-il en perte juste après son émission ?

Comme dans toute transaction dont le résultat dépend des mouvements de prix entre les prix d'achat et de vente, MultiHODL inclut la différence entre les prix d'achat (ASK) et de vente (BID), appelée différence de spread.Lorsque vous ouvrez une transaction et que vous constatez une perte alors que le prix n'a pas beaucoup changé, c'est le spread que vous voyez appliqué à la transaction MultiHODL.Son volume (portée) peut varier en fonction des conditions du marché disponibles à ce moment-là.

Il est à noter qu'en cas de forte volatilité, de fortes variations de prix, d'une forte demande d'achat ou d'une ruée vers la vente d'un actif, l'écart s'élargit.En d'autres termes, les prix d'achat et de vente s'éloignent l'un de l'autre, il convient donc de tenir compte des résultats financiers associés et des risques éventuels.

Quels sont les risques liés à l'utilisation de MultiHODL ?

Comme dans toute transaction dont le résultat dépend des mouvements de prix entre le prix d'achat et le prix de vente, il existe un risque financier dans une transaction MultiHODL également.Toutefois, il est limité au montant de l'apport utilisé dans la transaction.En outre, vous pouvez gérer le risque de votre transaction en réduisant ou en augmentant le multiplicateur, en utilisant des ordres Stop Loss et Take Profit, et vous pouvez toujours clôturer la transaction active.

Puis-je ajouter des garanties supplémentaires pour protéger mon MultiHODL de la baisse du marché ?

Il n'est pas possible d'ajouter des garanties supplémentaires à une opération MultiHODL, comme c'est le cas pour un prêt classique, par exemple.Vous choisissez le montant de la transaction et le multiplicateur avant de l'ouvrir.Une fois le commerce ouvert, ces paramètres ne peuvent pas être modifiés.

MultiHODL a la possibilité de placer des ordres stop et limite afin de gérer le risque et d'automatiser les transactions.Vous pouvez appliquer des ordres Stop Loss et Take Profit pour limiter les pertes éventuelles et bloquer les profits en clôturant la transaction lorsque l'un de ces ordres est atteint.

Puis-je prolonger la durée de mon MultiHODL ?

Une opération MultiHODL ne dispose pas de fonction d'extension et une opération clôturée ne peut pas être rouverte.

Raisons de la clôture (liquidation) de l'opération et interprétation des résultats

Pourquoi mon MultiHODL s'est-il clôturé ?

Les transactions MultiHODL peuvent être maintenues ouvertes aussi longtemps que nécessaire dans des conditions optimales.Toutefois, tenez compte de toutes les raisons possibles de conclure l'affaire.Si le prix évolue dans une direction négative pour votre transaction, il peut soit clôturer au niveau du Stop Loss que vous avez fixé, soit, après avoir atteint 100% de la perte, le niveau Stop Loss.Sinon, la transaction peut être clôturée au niveau Take Profit que vous avez défini ou lorsque le niveau de profit maximal possible pour la transaction est atteint, soit environ +100 %.

Vous devez également être conscient d'une raison très rare de ne pas conclure une transaction - insuffisance de garantie.Cela peut se produire si les frais de Rollover, s'accumulant au fil du temps, épuisent tous les fonds (collatéral initial) de votre transaction.

Pourquoi ai-je ouvert MultiHODL et il s'est clôturé tout de suite ?

Comme pour toute transaction dont le résultat dépend des mouvements de prix entre le prix d'achat et le prix de vente, MultiHODL inclut la différence entre les prix d'achat (ASK) et de vente (BID), appelée différence de spread.Lorsque vous ouvrez une transaction et que vous constatez une perte alors que le prix n'a pas beaucoup changé, c'est le spread que vous voyez appliqué à la transaction MultiHODL.Son volume (amplitude) peut varier en fonction des conditions de marché disponibles à ce moment.

Notez qu'en moments de forte volatilité, de changements de prix aigus, ou d'une forte demande d'achat ou de précipitation pour vendre un actif, le spread s'élargit.

Et dans les moments où l'activité du marché est particulièrement intense, la largeur (volume) de l'écart peut représenter une grande partie ou dépasser le montant de la transaction.N'oubliez pas non plus que plus le multiplicateur que vous sélectionnez est élevé, plus le volume total des transactions effectives est important.Dans de tels cas, un petit mouvement de prix peut suffire à clôturer l'opération peu après son ouverture.

<C'est-à-dire que les prix d'achat et de vente s'éloignent l'un de l'autre, il faut donc tenir compte des résultats financiers associés et des risques possibles.

Pourquoi avez-vous fermé mon MultiHODL si le prix du Stop Loss n'a pas été atteint ?

Sachez qu'il existe une raison très rare de conclure une affaire - insuffisance de garantie.Cela peut se produire si les frais de refinancement, accumulés au fil du temps, épuisent tous les fonds (garantie initiale) de votre transaction.

Vous avez peut-être été informé de la possibilité d'un tel événement rare par nos lettres d'opposition ainsi que par notre page web d'assistance et d'information.

Si vous n'avez pas reçu nos courriels, veuillez vérifier vos dossiers Spam et Indésirables dans votre boîte de réception.Si les lettres ne sont pas là, nous vous recommandons d'inscrire nos domaines de messagerie sur la liste blanche dans les paramètres de votre fournisseur de messagerie, de suivre ces instructions pour Inscrire les messages électroniques de YouHodler sur la liste blanche, et de consulter l'équipe d'assistance à la messagerie sur la manière de procéder si vous rencontrez des difficultés.

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Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat d'une transaction sur la plateforme ou si vous avez des doutes quant à l'exactitude de son exécution, veuillez nous envoyer les informations suivantes à [email protected]

  • Votre code ID de transaction

  • Description de pourquoi, selon vous, la transaction a été exécutée incorrectement, détails de quand vous avez remarqué les erreurs ou les incohérences

  • Vos calculs de l'opération que vous considérez être corrects

  • Joignez des captures d'écran de tout message d'erreur et incohérences que vous avez remarqués.

Pourquoi le résultat de clôture diffère-t-il de ce que j'ai vu sur le formulaire ?

Le résultat financier que vous voyez sur le bouton « Fermer maintenant » est seulement une estimation basée sur le dernier prix du marché disponible.

Après avoir appuyé sur le bouton "Fermer maintenant", la plateforme crée un ordre qui est envoyé en temps réel à l'une des contreparties du marché, en prenant le prochain prix du marché disponible.Par conséquent, il peut y avoir une différence entre le prix de clôture initial estimé de Multihodl et le prix de l'exécution réelle exécution du marché.

Veuillez tenir compte de cette fonctionnalité dans vos futurs MultiHODLs Comment fermer MultiHODL.

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications concernant les changements de prix pour mon MultiHODL ?

Il n'y a pas de notification périodique des changements de prix sur la transaction active MultiHODL, mais lorsque le prix approche le niveau du Stop Loss, notre système envoie un email de notification à votre adresse email enregistrée sur YouHodler.

Si vous n'avez pas reçu nos courriels, veuillez vérifier vos dossiers Spam et Indésirables dans votre boîte de réception.Si les lettres ne sont pas là, nous vous recommandons d'inscrire nos domaines de messagerie sur la liste blanche dans les paramètres de votre fournisseur de messagerie, de suivre ces instructions pour l'inscription sur la liste blanche des messages électroniques de YouHodler, et de consulter l'équipe d'assistance à la messagerie sur la manière de procéder si vous rencontrez des difficultés.

Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir la livraison des courriels et des messages qui vous sont destinés. Par conséquent, nous vous recommandons de suivre vos transactions et de prendre vos propres décisions en les vérifiant périodiquement dans l'application mobile ou dans la version web.

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